FAQ
Wie erreiche ich euch am besten?
Schicke uns gerne eine Mail an hallo@kings-rebels.com – wir melden uns schnellstmöglich bei Dir
Welche Größe benötige ich für mein Kind?
Am besten Du misst die Füßchen mit einem Lineal. Hinter unseren Größen findest Du immer die Angaben in cm.
Newborn – 9 cm
3 Monate – 10 cm
6 Monate – 11,5 cm
12 Monate – 13 cm
18 Monate – 14 cm
24 Monate – 15 cm
Wie viel kostet der Versand?
Die Kosten für den Versand innerhalb von Deutschland betragen 4,95 Euro.
Für den Versand innerhalb von Europa bezahlst Du 5,95 Euro.
Für den internationalen Versand erheben wir 20 Euro Versandkosten.
Wie lange dauert es bis die Booties in den Versand gehen?
Wir versenden von montags – freitags täglich. In der Regel sind die Booties nach 1-2 Werktagen bei Dir. Wenn Du im europäischem Ausland wohnst dauert es ca. 5 Werktage bis die Booties bei Dir sind.
Leider habe ich mein Paket nicht rechtzeitig bei der Station abholen können. Wie geht es weiter?
Sobald das Paket wieder bei uns eintrifft, senden wir es Dir gerne erneut zu. Allerdings müssen wir dafür erneut die Versandkosten berechnen.
Kann ich die Booties retournieren?
Selbstverständlich kannst Du die Booties, sofern sie nicht gebraucht sind, an uns zurücksenden.
Sie gehen an folgende Adresse:
Kings Distribution GmbH
Kings&Rebels
Venloer Str. 703 (im Innenhof)
50827 Köln
Für die Retourkosten kommen unsere Kunden immer selbst auf - auch um der Paketflut entgegenzuwirken und der Umwelt etwas Gutes zu tun.
Wir empfehlen das Paket so zu versenden, dass es sich verfolgen lässt.
Bitte lege einen Zettel bei auf dem Du Deinen Namen und die Rechnungsnummer notierst.
Sobald wir es erhalten haben, erstatten wir Dir den Betrag.
Kann ich die Booties gegen eine andere Größe tauschen?
Aus logistischen Gründen können wir keinen direkten/klassischen Umtausch anbieten.
Wenn die Booties gefallen, aber zum Beispiel nicht passen oder Du Dir doch eine andere Farbe wünscht, gehst Du bitte vor wie bei einer Retoure.
Die Kosten für den ersten Versand erstatten wir Dir.
Parallel dazu kannst Du einfach eine neue Bestellung bei uns im Shop aufgeben.
Wo werden die Booties produziert?
Kings&Rebels hat eine eigene Produktion im Herzen von Bogota aufgebaut.
Inzwischen beschäftigen wir dort über 20 Mitarbeiter/innen.
Alle Booties werden dort im der eigenen Manufaktur hergestellt, um nachhaltig Arbeitsplätze zu schaffen, eine hohe Qualität zu sichern und eine umweltfreundliche Produktion zu garantieren.
Was ist der Unterschied zwischen den Kollektionen?
Der Unterschied zwischen den verschiedenen Kollektionen sind die Materialien.
Die Booties aus der Fleece Kollektion bestehen außen aus Fleece und innen aus reiner Baumwolle.
Die Booties aus der Gamuza Kollektion bestehen außen aus einem veganen Kunstleder und das Innenfutter ist aus einem weichen Fleece.
Die Booties aus der Cotton Kollektion bestehen aus 100% Baumwolle.
Alle Kollektionen können das komplette Jahr über getragen werden. Für den Herbst/Winter empfehlen wir allerdings die Booties aus der Gamuza oder Fleece Kollektion. Beide halten die kleinen Füßchen kuschelig warm.
Händler werden?
Melde Dich gerne bei uta@kings-rebels.com